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Pour modifier la date de prélèvement de vos échéances de votre crédit immobilier, il conviendra de contacter le Service Client depuis la rubrique "Aide & Contact" présente en haut à droite sur notre site ou depuis votre application mobile en cliquant sur "Menu" puis "Aide et contact", ou par téléphone pour réaliser cette opération.
Nous vous rappelons que la modification de la date de prélèvement entraîne le calcul d'intérêts et /ou d'assurances intercalaires, entre la date de prélèvement habituelle et la date souhaitée, reportés sur l'échéance M+2 suivant la modification. Cette opération est soumise à tarification, selon la Brochure Tarifaire en vigueur.
Pour suspendre des échéances, rendez-vous dans l'onglet "Modifier mes échéances' puis sur "Suspension des échéances" de votre crédit. Nous attirons votre attention sur le fait que la suspension n'est possible qu'à compter du 13ème mois de la période d'amortissement et qu'il est permis de suspendre au maximum 3 échéances sur la durée du crédit.
Pour modifier le compte de prélèvement des échéances, rendez-vous dans l'onglet "Modifier mes échéances" puis sur "Modifier le compte de prélèvement" de votre crédit. Si le compte à référencer n'est pas un compte BoursoBank, l'acte sera facturé conformément à notre Brochure Tarifaire. Si vous souhaitez prélever vos échéances sur un autre compte qui n'est pas un compte BoursoBank, nous vous invitons à l'ajouter à la liste de vos comptes externes.
Pour que la demande soit valide, le titulaire du compte domiciliataire des échéances doit être le même que le titulaire du prêt.
La modification est à effet immédiat, excepté lorsque l'échéance de votre prêt est en attente de prélèvement. Elle sera dans ce cas active pour le prélèvement suivant.
Pour le prêt personnel, le crédit mylombard et le financement CLI€, la date de prélèvement n'est pas modifiable.